常規

• 如何登錄我的帳戶？
  為了登錄您的帳戶，您需要按下登錄按鈕，輸入您的使用者名和密碼，該使用者名和密碼已發送到您的註冊電子郵件。
• 真實帳戶和類比帳戶有什麼區別？
  類比帳戶允許您在真實帳戶上使用真實資金進行交易之前使用虛擬貨幣測試您的策略。
• 我的模擬帳戶收到的金額是多少？
  註冊后，您會收到一個類比帳戶，根據您的註冊貨幣提供 100，000 虛擬貨幣。
• 如何收到我的第一個密碼和使用者名？
  在平台上註冊后，您的登錄詳細資訊已發送到您的電子郵件位址。如果您在登錄帳戶時需要説明，您可以隨時聯繫我們 的客戶支援。
• 如何重置密碼？
  重置密碼很容易。按兩下登錄，然後按下忘記密碼。輸入您的電子郵件地址後，您將收到一封包含進一步說明的電子郵件。
• 如何取消訂閱通知和提醒？
  您可以通過按兩下我的個人資料，然後按下更改帳戶詳細資訊來取消訂閱電子郵件，行銷簡訊和推送通知。
• 如何存款？
  要存款，請登錄您的帳戶，然後按下「存款」按鈕。有多種存款方式可供選擇。
• 如何提取資金？
  要提款，只需登錄您的帳戶，按兩下銀行選項卡，然後按兩下「提款」選項卡。輸入您要提取的金額，然後按下一步按鈕。填寫必填欄位，然後按下“提交”按鈕。
• 我在哪裡可以找到我的存款/取款/內部轉賬狀態？
  有關您的存款，取款和轉帳的資訊可在「銀行」部分選項卡下找到。
• Inefex服務在哪裡可用？
  客戶可以在全球範圍內使用他們的帳戶，但司法管轄區的可用性可能取決於您的居住國。請查看註冊頁面，瞭解您可以使用哪些司法管轄區。
• 如何跟蹤我的銀行交易？
  您可以通過按兩下「銀行」，然後按下「歷史記錄」來檢查所有已完成的銀行交易。
• 我的資金和個人詳細資訊安全嗎？
  是的。您的私人資訊使用市場上最新的高科技技術受到高度保護，確保您處於安全的交易環境中。Inefex使用Thawte提供的128位SSL加密證書保護所有傳輸。
• 如何取消我的帳戶？
  如果您希望停止交易並關閉帳戶，首先我們需要處理一筆全額提款申請。請確保您的帳戶中沒有未平倉交易，且資金未用於交易，以便我們的客服人員能釋放全額款項。您可以透過「銀行服務 — 提款」提交提款申請。款項到帳後，請透過即時聊天或電郵 info@Inefex.com 聯絡我們，以便關閉您的帳戶。
• 如何立即聯繫某人？
  請聯繫我們網站上的 在線聊天 ，並向我們的客戶支援請求回電。我們的客戶支援將以任何可能的方式為您提供説明。
• 我沒有交易經驗，但有興趣交易，我該如何開始？
  您可以在我們的「教育」專區中找到大量關於技術分析與基本面分析的有用資訊，以更深入了解股票交易。此外，您還可使用虛擬資金在模擬帳戶上進行練習，藉此初步體驗交易流程。如需更多資訊，請透過即時聊天功能或電郵 info@Inefex.com 與我們聯繫。