عام

• كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟
  من أجل تسجيل الدخول إلى حسابك ، تحتاج إلى النقر فوق زر تسجيل الدخول ، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، والتي يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
• ما هو الفرق بين الحساب الحقيقي والحساب التجريبي؟
  يسمح لك الحساب التجريبي باختبار استراتيجياتك بأموال افتراضية قبل التداول بأموال حقيقية على حسابك الحقيقي.
• ما هو المبلغ الذي أستلمه في حسابي التجريبي؟
  بعد التسجيل ، تتلقى حسابا تجريبيا بأموال افتراضية تبلغ 100,000 وفقا لعملتك المسجلة.
• كيف أتلقى أول كلمة مرور واسم مستخدم لي؟
  تم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك إلى عنوان بريدك الإلكتروني بعد التسجيل على المنصة. في حال كنت بحاجة إلى مساعدة في تسجيل الدخول إلى حسابك ، يمكنك دائما الاتصال بدعم العملاء لدينا.
• كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
  إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أمر سهل. انقر فوق تسجيل الدخول ثم على نسيت كلمة المرور. بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مزيد من التعليمات.
• كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في الإشعارات والتنبيهات؟
  يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة التسويقية والإشعارات الفورية بالنقر فوق ملفي الشخصي ثم تغيير تفاصيل الحساب.
• كيف يمكنني الإيداع؟
  من أجل الإيداع ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ثم انقر فوق الزر "إيداع". هناك طرق إيداع متعددة يمكنك الاختيار من بينها.
• كيف يمكنني سحب أموالي؟
  لإجراء سحب ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك ، والنقر فوق علامة التبويب "الخدمات المصرفية" ، ثم في علامة التبويب "السحب". أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه وانقر على زر التالي. املأ الحقول المطلوبة ثم انقر فوق الزر إرسال.
• أين يمكنني العثور على حالة الإيداع / السحب / التحويل الداخلي؟
  تتوفر المعلومات المتعلقة بالودائع والسحوبات والتحويلات الخاصة بك ضمن علامة التبويب قسم الخدمات المصرفية.
• أين تتوفر خدمات Inefex؟
  يمكن للعملاء استخدام حساباتهم في جميع أنحاء العالم ، ولكن قد يعتمد توفر الولايات القضائية على بلد إقامتك. يرجى التحقق من صفحة التسجيل لمعرفة الولايات القضائية المتاحة لك.
• كيف يمكنني متابعة معاملاتي المصرفية؟
  يمكنك التحقق من جميع المعاملات المصرفية المكتملة من خلال النقر على الخدمات المصرفية ثم السجل.
• هل أموالي وبياناتي الشخصية آمنة؟
  نعم. معلوماتك الخاصة محمية للغاية باستخدام أحدث تقنيات التكنولوجيا الفائقة في السوق ، مما يضمن أنك في بيئة تداول آمنة. تؤمن Inefex جميع عمليات الإرسال بشهادة تشفير SSL 128 بت مقدمة من Thawte.
• كيف يمكنني إلغاء حسابي؟
  إذا كنت ترغب في التوقف عن التداول وإغلاق الحساب، فيجب أولاً أن نقوم بمعالجة طلب سحب كامل. يرجى التأكد من عدم وجود صفقات مفتوحة في حسابك ومن أن الأموال غير مستخدمة في التداول، حتى يتمكن موظفونا من تحويل المبلغ بالكامل. يمكنك تقديم طلب السحب عبر قسم "الخدمات المصرفية" — "السحب". وبمجرد استلام المبلغ، يرجى الاتصال بنا لإغلاق حسابك عبر الدردشة المباشرة أو عبر البريد الإلكتروني: info@Inefex.com.
• كيف يمكنني الاتصال بشخص ما على الفور؟
  يرجى الاتصال بالدردشة الحية المتوفرة على الموقع الإلكتروني ، وطلب معاودة الاتصال من دعم العملاء لدينا. سيساعدك دعم العملاء لدينا بأي طريقة ممكنة.
• ليس لدي خبرة في التداول ولكني مهتم بالتداول ، كيف أبدأ؟
  ستجد في قسم "التعليم" لدينا الكثير من المعلومات المفيدة حول التحليل الفني والأساسي، مما سيساعدك على فهم تداول الأسهم بشكل أفضل. كما يمكنك التدرب على الحساب التجريبي باستخدام أموال افتراضية لتكوين انطباع أولي عن عملية التداول. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة أو عبر البريد الإلكتروني: info@Inefex.com.