Umum

• Apakah akaun dagangan saya?
  Selepas melengkapkan pendaftaran anda, akaun dagangan peribadi dibuat, dan anda boleh mula berdagang.
• Apakah CFD?
  CFD (Kontrak untuk perbezaan), menawarkan pedagang peluang untuk membuat spekulasi, dan mungkin mendapat keuntungan daripada pergerakan harga, tanpa benar-benar memiliki aset pendasar secara fizikal. Dengan menggunakan CFD (pada dasarnya kontrak antara pembeli dan penjual yang menentukan harga pembelian tertentu), ia membolehkan keuntungan atau kerugian berdasarkan, pada perubahan harga aset pendasar dalam tempoh masa yang ditetapkan. CFD boleh didagangkan di semua pasaran utama, Forex, Saham, Indeks, Komoditi dan Mata Wang Kripto.
• Apakah leverage?
  Leveraj meningkatkan kuasa beli anda dengan itu membolehkan anda mendapat pendedahan yang besar kepada pasaran kewangan sambil hanya mengikat sejumlah kecil modal anda.
  
  CFD dimanfaatkan, yang bermaksud anda hanya perlu meletakkan deposit kecil untuk pendedahan yang lebih besar.
  
  Leveraj meningkatkan potensi keuntungan anda serta risiko kehilangan modal anda.
• Apa yang banyak?
  Lot ialah bilangan unit standard bagi setiap transaksi dan mewakili saiz dagangan anda dalam CFD. Saiz standard untuk lot adalah 100,000 unit mata wang, dan kini, terdapat juga saiz lot mini, mikro, dan nano yang 10,000, 1,000, dan 100 unit.
• Apakah pip dan mata?
  'Pip' bermaksud 'Titik Faedah' atau 'Peratusan dalam Titik' dan digunakan sebagai unit ukuran perubahan nilai pasangan mata wang – pip ialah turun naik terkecil yang dibenarkan dalam harganya.
  
  Kebanyakan mata wang, tidak seperti Yen Jepun, mempunyai 2 mata perpuluhan contohnya 1 dolar = 100 sen.
• Apakah margin?
  Apabila broker meminjamkan wang kepada pedagang agar mereka boleh menggunakan leveraj, membolehkan mereka mengawal jumlah modal perdagangan yang lebih besar daripada apa yang ada dalam akaun mereka. Peniaga biasanya menggunakannya untuk membuka kedudukan yang berkali-kali lebih besar daripada apa yang mungkin dilakukan, mendedahkan diri mereka kepada potensi yang lebih besar untuk pulangan tetapi juga untuk kerugian.
• Apakah penyebaran?
  Spread adalah perbezaan antara harga bida (jual) dan tanya (beli).
• Apakah swap?
  Bayaran pertukaran dikenakan apabila anda mengekalkan kedudukan terbuka semalaman.
• Tidak dapat log masuk ke akaun saya, apa yang perlu saya lakukan?
  Pertama sekali, pastikan anda memasukkan butiran log masuk yang betul dan sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, sila gunakan Lupa Kata Laluan pilihan. Kami juga mengesyorkan untuk menggunakan penyemak imbas Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk prestasi platform yang paling berkesan. Sekiranya masalah berterusan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Jika platform MetaTrader 4 WebTrader tidak dimuatkan disebabkan oleh ralat atau masalah teknikal, bagaimana saya boleh berdagang?
  Anda akan mendapat skrin sandaran dengan pautan ke MT4 dalam talian WebTrader atau pergi terus ke halaman MetaTrader 4 kami.
• Selepas deposit di mana saya boleh melihat dana deposit saya?
  Jika anda tidak dapat melihat deposit anda dalam bar maklumat akaun - muat semula penyemak imbas. Jika masalah masih berlaku, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
• Bagaimanakah saya boleh menukar platform dari cahaya ke gelap?
  Klik pada butang sudut bawah kanan pada platform dagangan di sebelah ikon matahari dan bulan.