概述

• 如何登录我的账户？
  要登录您的账户，您需要点击“登录”按钮，并输入您的用户名和密码（这些信息已发送至您注册的电子邮箱）。
• 真实账户和模拟账户有什么区别？
  模拟账户可让您在用真实资金进行实盘交易之前，使用虚拟资金测试您的交易策略。
• 我的模拟账户里有多少资金？
  注册完成后，您将获得一个模拟账户，内含100,000虚拟货币（具体金额根据您注册时选择的货币而定）。
• 如何获取我的初始密码和用户名？
  您在平台注册后，登录凭据已发送至您的电子邮箱。如果您在登录账户时需要帮助，随时可以联系我们的客户支持。
• 如何重置密码？
  重置密码非常简单。点击“登录”，然后点击“忘记密码”。输入您的电子邮箱地址后，您将收到一封包含后续操作说明的邮件。
• 如何取消订阅通知和提醒？
  您可以点击“我的个人资料”，然后选择“修改账户信息”，从而取消订阅电子邮件、营销短信和推送通知。
• 如何存款？
  如需存款，请登录您的账户，然后点击“存款”按钮。您可以选择多种存款方式。
• 如何提取资金？
  如需提款，只需登录您的账户，点击“银行”选项卡，然后点击“提款”选项卡。输入您希望提取的金额，然后点击“下一步”按钮。填写必填字段，然后点击“提交”按钮。
• 在哪里可以查看我的存款/取款/账户间转账的状态？
  有关您的存款、取款和转账的信息，请查阅“银行”选项卡下的内容。
• Inefex的服务在哪些地区提供？
  客户可在全球范围内使用其账户，但可用司法管辖区可能因您的居住国家/地区而异。请查看注册页面，了解您可使用的司法管辖区。
• 如何查询我的银行交易记录？
  您可以点击“银行”然后选择“历史记录”，查看所有已完成的银行交易。
• 我的资金和个人信息安全吗？
  是的。我们采用市场上最先进的高科技手段对您的个人信息进行严格保护，确保您处于安全的交易环境中。Inefex 使用 Thawte 提供的 128 位 SSL 加密证书对所有数据传输进行加密保护。
• 如何注销我的账户？
  如果您希望停止交易并关闭账户，首先我们需要处理一笔全额提款申请。请确保您的账户中没有未平仓交易，且资金未用于交易，以便我们的客服人员能够释放全部金额。您可通过“银行”→“提款”提交提款申请。收到款项后，请通过在线聊天或发送邮件至 info@Inefex.com 联系我们，以便关闭您的账户。
• 我该如何立即联系某人？
  请通过网站上的在线聊天功能联系我们，并请求客户支持团队回电。我们的客户支持团队将竭诚为您提供帮助。
• 我没有交易经验，但对交易很感兴趣，该如何入门？
  您可以在我们的“教育”栏目中找到大量关于技术分析和基本面分析的有用信息，从而更好地了解股票交易。此外，您还可以使用虚拟资金在模拟账户上进行练习，初步体验交易流程。如需了解更多信息，请通过在线聊天或发送邮件至 info@Inefex.com 联系我们。