Umum

• Bagaimanakah saya boleh log masuk ke akaun saya?
  Untuk log masuk ke akaun anda, anda perlu klik pada butang Log masuk masukkan nama pengguna dan kata laluan anda, yang dihantar ke e-mel berdaftar anda.
• Apakah perbezaan antara Akaun Live dan Akaun Demo?
  Akaun demo membolehkan anda menguji strategi anda dengan wang maya sebelum berdagang dengan dana sebenar pada akaun Live anda.
• Berapakah jumlah yang saya terima dalam Akaun Demo saya?
  Selepas pendaftaran anda menerima akaun demo dengan 100,000 wang maya mengikut mata wang berdaftar anda.
• Bagaimanakah saya boleh menerima kata laluan dan nama pengguna pertama saya?
  Butiran log masuk anda telah dihantar ke alamat e-mel anda selepas pendaftaran di platform. Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan log masuk ke akaun anda, anda sentiasa boleh menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Bagaimanakah cara saya menetapkan semula kata laluan saya?
  Menetapkan semula kata laluan anda adalah mudah. Klik pada Log Masuk dan kemudian pada Lupa kata laluan. Selepas memasukkan alamat e-mel anda, anda akan menerima e-mel dengan arahan lanjut.
• Bagaimanakah saya boleh berhenti melanggan pemberitahuan dan makluman?
  Anda boleh berhenti melanggan e-mel, pemasaran SMS dan pemberitahuan tolak dengan mengklik profil Saya dan kemudian Tukar Butiran Akaun.
• Bagaimanakah saya boleh membuat deposit?
  Untuk mendepositkan, log masuk ke akaun anda, dan kemudian klik pada butang Deposit. Terdapat pelbagai kaedah deposit yang boleh anda pilih.
• Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan dana saya?
  Untuk membuat pengeluaran, hanya log masuk ke akaun anda, klik pada tab Perbankan, kemudian pada tab Pengeluaran. Masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan dan klik pada butang Seterusnya. Isikan medan yang diperlukan dan kemudian klik pada butang Serah.
• Di manakah saya boleh mendapatkan status deposit/pengeluaran/pindahan dalaman saya?
  Maklumat mengenai deposit, pengeluaran dan pemindahan anda boleh didapati di bawah tab seksyen Perbankan.
• Di manakah perkhidmatan Inefex boleh didapati?
  Pelanggan boleh menggunakan akaun mereka di seluruh dunia, namun ketersediaan bidang kuasa mungkin bergantung pada negara tempat tinggal anda. Sila semak halaman pendaftaran untuk melihat bidang kuasa yang tersedia untuk anda.
• Bagaimanakah saya boleh mengikuti transaksi Perbankan saya?
  Anda boleh menyemak semua transaksi perbankan yang lengkap dengan mengklik pada Perbankan dan kemudian Sejarah.
• Adakah dana dan butiran peribadi saya selamat?
  Ya. Maklumat peribadi anda sangat dilindungi menggunakan teknik berteknologi tinggi yang paling terkini di pasaran, memastikan anda berada dalam persekitaran perdagangan yang selamat. Inefex menjamin semua penghantaran dengan sijil penyulitan SSL 128bit yang disediakan oleh Thawte.
• Bagaimanakah cara saya membatalkan akaun saya?
  Jika anda ingin berhenti berdagang dan menutup akaun, pertama sekali, kami perlu memproses permintaan pengeluaran penuh. Sila pastikan tiada dagangan terbuka pada akaun anda dan dana tidak terlibat dalam perdagangan, supaya ejen kami boleh mengeluarkan jumlah penuh. Anda boleh mengemukakan permintaan pengeluaran melalui Perbankan — Pengeluaran. Setelah wang diterima, hubungi kami untuk menutup akaun anda melalui Sembang Langsung atau di: info@Inefex.com.
• Bagaimanakah saya boleh menghubungi seseorang dengan segera?
  Sila hubungi Live Chat kami yang terdapat di laman web, dan minta panggilan balik dari Sokongan Pelanggan kami. Sokongan Pelanggan kami akan membantu anda dalam apa jua cara yang mungkin.
• Saya tidak mempunyai pengalaman perdagangan tetapi berminat untuk berdagang, bagaimana saya memulakan?
  Anda akan dapat menemui banyak maklumat berguna dalam bahagian Pendidikan kami tentang analisis Teknikal dan Fundamental untuk pemahaman yang lebih baik tentang perdagangan bursa saham. Anda juga boleh berlatih di akaun demo dengan dana maya untuk mendapatkan gambaran pertama tentang proses perdagangan. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui Sembang Langsung atau di: info@Inefex.com.