일반

• 계정에 로그인하려면 어떻게 하나요?
  계정에 로그인하려면 로그인 버튼을 클릭하고 등록한 이메일로 전송된 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야 합니다.
• 실계좌와 데모 계좌의 차이점은 무엇인가요?
  데모 계좌를 사용하면 실계좌에서 실제 자금으로 거래하기 전에 가상 화폐로 전략을 테스트해 볼 수 있습니다.
• 데모 계좌에 입금되는 금액은 얼마인가요?
  등록 후에는 등록한 통화에 따라 100,000 가상 머니가 있는 데모 계좌를 받게 됩니다.
• 첫 번째 비밀번호와 사용자 아이디는 어떻게 받나요?
  플랫폼 등록 후 로그인 정보가 이메일 주소로 전송되었습니다. 계정 로그인에 도움이 필요한 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다.
• 비밀번호는 어떻게 재설정하나요?
  비밀번호 재설정은 간단합니다. 로그인을 클릭한 다음 비밀번호 찾기를 클릭합니다. 이메일 주소를 입력하면 추가 지침이 담긴 이메일이 전송됩니다.
• 알림 및 알림 수신을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
  내 프로필을 클릭한 다음 계정 세부정보 변경을 클릭하여 이메일, 마케팅 SMS 및 푸시 알림 수신을 취소할 수 있습니다.
• 어떻게 입금하나요?
  입금하려면 계정에 로그인한 다음 입금 버튼을 클릭합니다. 여러 가지 입금 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
• 자금 인출은 어떻게 하나요?
  출금하려면 계정에 로그인하고 뱅킹 탭을 클릭한 다음 출금 탭을 클릭하기만 하면 됩니다. 출금하고자 하는 금액을 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다. 필수 입력란을 채운 다음 제출 버튼을 클릭합니다.
• 입금/출금/내부 이체 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?
  입금, 출금 및 이체 관련 정보는 뱅킹 섹션 탭에서 확인할 수 있습니다.
• 이네펙스 서비스는 어디에서 이용할 수 있나요?
  고객은 전 세계에서 계정을 사용할 수 있지만, 거주 국가에 따라 이용 가능한 관할권이 다를 수 있습니다. 사용 가능한 관할 지역을 확인하려면 등록 페이지에서 확인하세요.
• 뱅킹 거래를 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
  뱅킹을 클릭한 다음 내역을 클릭하면 완료된 모든 뱅킹 거래를 확인할 수 있습니다.
• 제 자금과 개인 정보는 안전한가요?
  예. 귀하의 개인 정보는 시장에서 가장 최신의 하이테크 기술을 사용하여 고도로 보호되므로 안전한 거래 환경을 보장합니다. Inefex는 Thawte에서 제공하는 128비트 SSL 암호화 인증서로 모든 전송을 보호합니다.
• 계정을 취소하려면 어떻게 하나요?
  거래를 중단하고 계좌를 해지하시려면, 먼저 전액 출금 신청을 처리해야 합니다. 담당자가 전액을 출금해 드릴 수 있도록, 계좌에 미결제 주문이 없고 자금이 거래에 사용 중이지 않은지 확인해 주시기 바랍니다. 출금 신청은 ‘뱅킹(Banking)’ 메뉴의 ‘출금(Withdrawal)’을 통해 제출하실 수 있습니다. 자금이 입금되면 라이브 채팅 ( Live Chat ) 또는 info@Inefex.com으로 연락하여 계좌 해지를 요청해 주십시오.
• 즉시 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
  웹사이트의 라이브 채팅을 통해 문의하거나 고객 지원팀에 전화를 요청하세요. 고객 지원팀에서 가능한 모든 방법으로 도움을 드릴 것입니다.
• 거래 경험은 없지만 거래에 관심이 있는데 어떻게 시작해야 하나요?
  ‘교육’ 섹션에서는 주식 시장 거래를 더 잘 이해할 수 있도록 기술적 분석과 기본적 분석에 관한 유용한 정보를 많이 찾아보실 수 있습니다. 또한 가상 자금을 활용한 데모 계좌를 통해 거래 과정을 직접 체험해 보실 수 있습니다. 더 자세한 정보가 필요하시면 라이브 채팅을 이용하시거나 info@Inefex.com으로 문의해 주십시오.