Inscripción

• ¿Puedo registrarme con un seudónimo?
  Al cumplimentar el formulario de inscripción, todos los clientes deben indicar su nombre real, que debe coincidir con el nombre indicado en el documento, para confirmar la identidad del cliente.
• ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario después de registrarme?
  Lamentablemente, el nombre de usuario no se puede cambiar.
• ¿Puedo registrarme sin depositar fondos?
  Sí. No hay obligación de depositar al registrarse en Inefex. Sólo cuando quiera empezar a operar podrá depositar fondos.
• ¿Cómo puedo cambiar el nombre con el que me he registrado?
  Por razones de seguridad, el nombre de la cuenta sólo puede ser actualizado por el agente del Servicio de Atención al Cliente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
• ¿Cómo puedo actualizar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de mi cuenta?
  Para cambiar tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono, envíanos un correo electrónico a info@Inefex.com con los datos correctos y, tras confirmar tu solicitud por teléfono, un agente de atención al cliente actualizará tus datos.
• ¿Cómo puedo cambiar mis datos de residencia?
  Si ha cambiado de domicilio, envíenos un justificante de domicilio actualizado a info@Inefex.com y actualizaremos su cuenta.
• He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
  Para recuperar su contraseña, debe utilizar la opción Olvidé mi contraseña de la plataforma. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
• ¿Cómo me doy de baja?
  Si no desea recibir ningún tipo de notificación de nuestra plataforma, acceda a su cuenta, haga clic en "Mi perfil", elija "Cambiar datos de la cuenta" y allí podrá editar sus preferencias.